Términos y condiciones

El presente documento (junto con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones que rigen el uso de esta página web (www.cliniq.com.co) y las transacciones que se efectúen a través de la misma (en adelante, las “Condiciones”), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del cual se pueda acceder.

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Estas Condiciones podrán ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas cada vez que realice una transacción a través de la página web, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada contrato serán las que le resulten aplicables.

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El contrato podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web.

Datos del vendedor y dueño del sitio web

Las transacciones efectuadas a través de esta página web son realizadas por CLINIQ DERMOESTÉTICA Y LÁSER S.A., sociedad debidamente constituida de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, identificada con el NIT 900063460-1, cuya dirección de notificación judicial es Circular 71 No. 39-33, Medellín. Teléfono: (604) 4440590, y correo electrónico: servicioalcliente@cliniq.co.

Datos del visitante o usuario del sitio web

La información o datos personales que el visitante facilite serán tratados de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies y en la Política de Tratamiento de Datos Personales. Al hacer uso de esta página web, el usuario consiente el tratamiento, almacenamiento, transmisión y/o transferencia nacional e internacional de dicha información y datos, y declara que toda la información o datos que facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

Uso autorizado del sitio web “www.cliniq.com.co”

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario del sitio se compromete a: A. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o transacciones legalmente válidas. B. No realizar ninguna transacción falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una transacción de esta índole, CLINIQ DERMOESTÉTICA Y LÁSER S.A. estará autorizado para anularla e informar a las autoridades pertinentes. C. Proveer a CLINIQ DERMOESTÉTICA Y LÁSER S.A. su dirección de correo electrónico, dirección y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Así mismo, consiente que CLINIQ DERMOESTÉTICA Y LÁSER S.A. podrá hacer uso de dicha información para ponerse en contacto con el usuario si es necesario. Si el usuario no facilita a CLINIQ DERMOESTÉTICA Y LÁSER S.A. toda la información requerida, no podrá atenderse la transacción.

Capacidad legal

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Rectificación de información y detección de errores en transacciones

El pago por las transacciones que se efectúen podrá realizarse a través de nuestra página web, en el botón de “Realiza tu pago”, siguiendo el procedimiento del enlace externo al que se redirige al usuario.

En caso de que el usuario detecte un error al introducir sus datos personales con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con el servicio de atención al cliente, mediante el chat accesible en la página web o mediante los canales previstos para ejercer el derecho de rectificación contemplado en las Políticas de Datos Personales de CLINIQ DERMOESTÉTICA Y LÁSER S.A. https://cliniq.com.co/realiza-tus-pagos/

Precio y pago

Podrá utilizarse como medio de pago las tarjetas de crédito o débito, el sistema PSE y/o por medio de transferencia con cuentas de Bancolombia. Al hacer clic en “Continuar con tu pago”, el usuario está afirmando y confirmando que el medio de pago utilizado es de su titularidad.

Los pagos con tarjetas de crédito podrán estar sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas. Si dicha entidad no autoriza el pago, CLINIQ DERMOESTÉTICA Y LÁSER S.A. no se hará responsable por ningún retraso o falta de ejecución del servicio y el contrato de compraventa no se entenderá celebrado en dicho caso.

CLINIQ DERMOESTÉTICA Y LÁSER S.A. informa expresamente que los medios de pago y transacciones web son realizados a través de plataformas administradas por terceros. Por lo tanto, el usuario acepta y conoce los términos y condiciones de uso de dichos terceros.

Derecho de retracto

Por no efectuarse ninguna compra remota y/o adquisición de servicios a través de nuestra página web, sino el mero pago de los servicios que previamente fueron contratados, en las transacciones en línea no aplicarán las normas relativas al derecho de retracto consagradas en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011, artículo 47).

Propiedad industrial e intelectual

El usuario reconoce y acepta que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos aportados como parte de la página web pertenecen en todo momento a CLINIQ DERMOESTÉTICA Y LÁSER S.A. o a quienes otorgaron a CLINIQ DERMOESTÉTICA Y LÁSER S.A. licencia para su uso.

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No renuncia

La falta de requerimiento por parte de CLINIQ DERMOESTÉTICA Y LÁSER S.A. del cumplimiento estricto por parte del consumidor o usuario de alguna de las obligaciones asumidas en virtud de las presentes Condiciones, o la falta de ejercicio por CLINIQ DERMOESTÉTICA Y LÁSER S.A. de los derechos o acciones que le pudiesen corresponder, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones, ni exonerará al usuario o consumidor de cumplir con tales obligaciones.

Nulidad parcial

Si alguna de las presentes Condiciones fuese declarada nula y sin efecto por decisión firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

Modificación de estas condiciones

CLINIQ DERMOESTÉTICA Y LÁSER S.A. tiene el derecho de modificar los Términos y Condiciones, para lo cual será suficiente con publicarlos en el sitio web. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo y serán de aplicación una vez publicadas en el sitio web.

Legislación aplicable y jurisdicción

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